Billedet er fra en af mine første større foredrag for DIBS A/S.
Dato: 14. marts 2018.
Sedia er et online marketingbureau stiftet af Kasper Knudsen d. 5. januar 2016, som senere hen er blevet omdannet fra at være en enkeltmandsvirksomhed til et anpartsselskab d. 23. april 2020. Frem til 2023 har Kasper Knudsen været indehaver og ejer, men i starten af 2023 har Morten Sjælland købt 20% af anparter i Sedia ApS, og er i dag partner i selskabet.
Morten er ansvarlig for den daglige drift og sikrer sig herigennem tilfredse og glade samarbejder med fokus på, hvordan den enkelte case optimeres. Mortens fornemmeste rolle indebærer, at alle kunder får den service og værdi leveret, som de er blevet lovet igennem dybdegående forventningsafstemning ved samarbejdets begyndelse.
Sedia ApS er ikke et stort bureau med fokus på at håndtere så mange kunder så effektivt som muligt. Selvom man som kunde ikke binder sig i lang tid ad gangen, tager Sedia kun ganske få kunder ind ad gangen og fokuserer på, at skalere kundens forretning.
Driften og udviklingen i Sedia ApS har taget udgangspunkt i kunders behov igennem månedlige feedback runder fra alle kunder, hvilket er en fast del af den månedlige arbejdsgang. Feedback implementeres og der rettes faktisk ind ud fra, hvad der kommer af feedback fra kunder og samarbejdspartnere.